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RETOUR ET ÉCHANGE

 

 

Tous les achats effectués en ligne doivent être retournés à Amadea Beauty Switzerland SA, Chemin de la Vigneraie 7, 1245 Collonge-Bellerive, en suivant les modalités de retour et de retour ci-dessous. Politique d'échange.

 

DES ÉCHANGES

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Si vous avez reçu une taille, une couleur ou un produit incorrect, vous pouvez le renvoyer non ouvert et non utilisé, nous vous rembourserons les frais d'expédition et de retour. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre les produits ouverts.

Par conséquent, vérifiez toujours avant d'ouvrir le produit si vous pouvez détecter des défauts visibles et renvoyez-le-nous dans les plus brefs délais afin que nous puissions remplacer le produit pour vous.

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RETOUR

 

Si vous avez acheté un produit et changez d'avis au moment où vous le recevez, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours.

 

• Les remboursements ne sont accordés que pour les produits* qui sont encore dans un état non ouvert et non utilisé. Les produits ne doivent pas être ouverts, portés ou altérés pour des raisons d'hygiène et de sécurité de nos clients.   

• Les remboursements ne seront émis que si les produits sont retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat.

• Les remboursements sont effectués sous le mode de paiement original une fois que les produits retournés sont reçus par Amadea Beauty Switzerland SA.

• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et les frais de retour ne sont pas assurés par Amadea Beauty Switzerland SA, sauf si vous avez reçu les mauvais articles.

• Livraison gratuite les offres spéciales sont soumises à des montants minimum de commande ; par conséquent, un remboursement sera effectué moins les frais d'expédition réels.

• Le traitement des remboursements peut prendre 7 jours ouvrables une fois qu'Amadea Beauty Switzerland SA a reçu le produit retourné.

• Veuillez conserver le numéro de suivi du ou des produits retournés pour vérifier la livraison.

 

Comment initier un retour ?

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Pour lancer un retour, veuillez contacter le service client. Ceci est nécessaire pour pouvoir traiter un remboursement. Joignez une copie de votre facture originale aux produits retournés.

Info@amadeabeauty.ch

 

UNE QUESTION? BESOIN D'ASSISTANCE? PROBLÈME AVEC UNE COMMANDE?

 

Nous nous efforçons de répondre à toute question ou problème de service client dans un délai d'un jour ouvrable.

Veuillez nous envoyer un e-mail concernant votre question ou préoccupation à info@amadeabeauty.ch

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