LIVRAISON
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SERVICES D'EXPÉDITION
Expédition nationale standard : La Poste Suisse (1-3) jours ouvrables
Expédition internationale standard : La Poste Suisse (3-10) jours ouvrables
Expédition nationale express : DHL, UPS (1) jour ouvrable
Expédition internationale express : DHL, UPS (2-5) jours ouvrables
TAXES ET FRAIS DE DOUANES
Les prix que nous proposons n'incluent pas les droits et taxes. Le destinataire paiera toutes les dépenses engagées, y compris les frais de courtage.
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POLITIQUE D'EXPÉDITION
DÉLAIS D'EXPÉDITION
En général, toutes les commandes reçues seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Les week-ends et les jours fériés NE COMPTENT PAS comme jours ouvrables.
Veuillez noter que dans certains cas, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 2 jours avant d'être expédiées, en fonction de la disponibilité des produits et du volume de commandes en cours de traitement à ce moment-là. A ce titre, nous vous conseillons de commander votre produit au moins deux jours avant la date d'arrivée prévue.
Veuillez garder à l’esprit que les jours fériés ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être pris en compte lors du calcul des délais d’expédition. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à info@amadeabeauty.ch.
Il est de la responsabilité du client d'organiser la récupération du colis si nécessaire. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout problème ou coût supplémentaire si le client demande que le transporteur livre à un autre endroit différent de l'adresse d'expédition d'origine.
ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE :
Votre commande sera normalement expédiée à l'adresse indiquée.
Les informations d'adresse incomplètes ou incorrectes sont la principale cause des retards d'expédition. Vérifiez les informations sur votre commande. Assurez-vous d'avoir inclus TOUTES les informations (adresse, numéro d'apt, etc.) nécessaires à la livraison de votre colis. Le client sera responsable du paiement des frais supplémentaires causés par des informations d'adresse erronées.
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LIVRAISONS ÉCHOUEES & ENVOIS REFUSÉS
Si un colis est retourné à Amadea en raison d'une tentative de livraison infructueuse ou d'un refus du client, il peut être réexpédié en payant des frais d'expédition supplémentaires. Si le colis est retourné et que le client n'autorise pas la réexpédition, les frais d'expédition lui seront facturés et des frais de restockage de 25 % seront facturés. AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ÉMIS POUR LES EXPÉDITIONS REFUSÉES OU ABANDONNÉES. Une fois les produits retournés à Amadea, un crédit automatique sera émis sur le compte.
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CHANGEMENTS DE POLITIQUE
Amadeabeauty.com et amadeabeauty.ch se réserve le droit d'apporter des modifications à ces politiques à notre discrétion. Veuillez consulter cette page périodiquement pour connaître les changements.
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